Deconow utiliza protocolos de conexión seguras HTTPS entre el servidor y el cliente, esto significa que no será interceptada por personas no autorizadas.
El propósito de una conexión HTTPS es proteger los datos que se transmiten. Una conexión HTTP puede ser fácilmente interceptada, permitiendo ataques específicos a individuos. Los datos introducidos por un usuario en la ventana de su navegador son a menudo personales (información de la cuenta, correo electrónico, información de la tarjeta de crédito, etc.) y deben protegerse de dicho acceso.
Otro problema es la suplantación de identidad (phishing), mediante la cual los datos introducidos por un usuario se envían a personas no autorizadas que utilizan sitios web falsos. El uso de HTTPS en lugar de HTTP puede evitar tanto la interceptación como el phishing. Esto último es posible con un certificado. En otras palabras, el objetivo de HTTPS es proporcionar a los usuarios de Internet privacidad, seguridad y protección de datos.
PAGOS
Los métodos de pago en DECONOW son
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Bizum
- Paypal
- STRIPE
Tenga en cuenta que su pedido será considerado como completado únicamente después de que el pago se realice con éxito.
Los pedidos realizados en DECONOW se fabrican en el momento que se verifica el pago del producto. Fabricar en el momento de la compra sin almacenar stock garantiza la máxima calidad , ya que se trata de materiales muy delicados que pierden sus propiedades si estuviesen cortados y almacenados por mucho tiempo. Este también es un motivo por el que NO se admite el pago contrareembolso, porque se trata de productos personalizados , si el cliente no recogiese el paquete el producto tendría que desecharse.
Para hacer pago por transferencia bancaria puedes ponerte en contacto a través de whatasapp 641904706
Tenga en cuenta: la preparación de un pedido pagado mediante transferencia bancaria solo se realiza una vez recibido el pago. Si quieres que te entreguen lo más rápido posible, te recomendamos pagar con tarjeta de crédito.
Ninguna información de pago, como número de tarjeta de crédito o datos de paypal, se almacenará en www.deconow.es
Siempre estamos dispuestos para ayudar a todos nuestros clientes con respecto a todo tipo de dudas o preguntas, por eso antes de realizar la compra puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier aspecto relevante al pedido.
Si lo prefiere una vez añadido el producto al carrito y cuando rellene los datos de compra se le dará la opción de añadir información relevante al pedido, como por ejemplo si tiene dudas con el año de su moto, si tiene alguna plástica modificada…
DEVOLUCIONES:
Al tratarse de productos personalizados y fabricados en el momento de la compra exclusivamente para el cliente, el pedido queda exento de devolución.
Política de Devolución para Productos Personalizados
En Deconow, nos enorgullece ofrecer productos personalizados diseñados exclusivamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza única de estos productos, como adhesivos decorativos y pósters personalizados, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado.
Es fundamental destacar que mantenemos un contacto constante con nuestros clientes durante el proceso de diseño y producción. Esto significa que se garantiza la revisión y aprobación de los diseños antes de la fabricación, lo que minimiza cualquier posible discrepancia. Te animamos a comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta o duda sobre tu pedido antes de realizarlo.
Agradecemos tu comprensión y apoyo en esta política, la cual nos permite seguir ofreciendo productos únicos y personalizados que reflejan tu estilo y preferencias.
Aceptamos devoluciones de productos no personalizados en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso o manipulación inadecuada. Asegúrate de que el material esté en su empaque original y con todas las etiquetas correspondientes. Si cumples con estos requisitos, procederemos a realizar el reembolso o cambio correspondiente. Para más información, no dudes en contactar a nuestro servicio de atención al cliente. El costo o los gastos asociados con la devolución de un producto deberán ser asumidos por el comprador.
Si por algún motivo (dirección incorrecta, no llamada, ….) el paquete ha sido devuelto, el comprador es responsable de pagar los gastos de envío para reenviar el paquete de nuevo. En estos casos no se aceptan devoluciones
Cuando ha hecho una devolución, el comprador puede acordar con nosotros el reemplazo del producto o el reembolso completo pero sólo una vez que nosotros hayamos recibido e inspeccionado el paquete.
Descripción de Servicio de Reemplazo por Pérdida o Ruptura
En [Nombre de su empresa], entendemos lo valioso que es para nuestros clientes recibir sus pedidos de manera segura y en perfectas condiciones. Conscientes de que, en ocasiones, pueden ocurrir imprevistos como la pérdida o ruptura de productos durante el envío, queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte.
Nuestro compromiso es garantizar que siempre recibas tu producto, sin importar las circunstancias. En caso de extravío o daño de tu pedido por parte de la agencia de envío, ofrecemos un servicio de reemplazo para que no tengas que preocuparte.
A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso:
- Notificación Rápida: Si no recibes tu pedido dentro del plazo estipulado o recibes un producto en mal estado, contáctanos de inmediato.
- Revisión del Caso: Nuestro equipo evaluará la situación y realizará las indagaciones necesarias con la agencia de envío para determinar el estado de tu pedido.
- Reemplazo Ágil: Si confirmamos que tu pedido ha sido extraviado o dañado, procederemos a realizar un envío de reemplazo sin costo adicional para ti.
- Atención Personalizada: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda y brindarte el soporte que necesites durante el proceso.
En Deconow, tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos dedicados a asegurarnos de que tu experiencia de compra sea positiva y sin contratiempos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Para obtener información, solicitar presupuesto o hacer una consulta, ponte en contacto con nosotros.
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